プライバシーポリシー

1. データ管理者

本サービスのデータ管理者は、PDF コンバーター（master-converter.com）の運営者です。個人情報に関するご請求は、14項のメールアドレスまでご連絡ください。

2. 収集する情報

• アカウント情報: 会員登録またはログイン時に提供されるメールアドレスです。パスワードはソルト付きハッシュとして保存され、平文パスワードは保存されません。
• 支払い情報: 取引金額、通貨、支払い状況です。カード番号や支払い証憑を直接収集・保存することはなく、カードデータは PCI-DSS 準拠の決済処理事業者 Waffo Pancake のみが処理します。
• ファイルの内容: 変換のためにアップロードされた文書は、依頼された操作を実行するために第三者の処理インフラに送信されます。処理完了後、原本ファイルおよび結果ファイルを長期間保持することはありません。
• 技術情報: セキュリティ保護およびサービス運営のために、デバイスの種類、ブラウザ、アクセス IP、操作ログ、セッションデータを収集します。
• コミュニケーション記録: サポートチームに送信されたメール、チケット、フィードバックです。

3. 情報の利用目的

• 変換サービスおよびアカウントサービスの提供、維持、改善
• クレジット購入および注文の処理
• アカウント、パスワードリセット、購入に関する必要なトランザクションメールの送信
• カスタマーサポートの提供
• 詐欺、濫用、セキュリティインシデントの防止
• 法令順守

4. Cookie および類似技術

ログイン状態と言語設定の維持に必要な Cookie / ローカルストレージを使用します。サービス提供に無関係なマーケティングプロファイリングには使用しません。オプション設定はブラウザの設定で管理できます。

5. 共有と開示

お客様の個人情報を販売することはありません。ホスティング、決済、メール、分析、変換処理など、信頼できるサービス提供者との間で、機密保持およびデータ保護義務を受けた範囲内で必要なデータのみを共有します。カードデータは Waffo Pancake のみが処理され、当社のサーバーには保存されません。法令、裁判所命令または主管機関の要求がある場合、または合併・買収等の事業譲渡（事前通知を行います）に関連する場合にのみ情報を開示します。

6. データセキュリティ

伝送には TLS/HTTPS、パスワードなどの機密データにはハッシュ化、最小権限アクセス制御、定期的なセキュリティレビューを実施しています。お客様の権利に影響を及ぼすセキュリティインシデントが発生した場合、適用法に基づきお客様および関連規制機関に通知します。

7. データ保持期間

アカウント情報はアカウントが存続する間、および削除後、法律、会計または不正防止の要件を満たすために合理的な期間保持されます。取引記録は適用法で義務付けられた期間保持されます。変換ファイルは処理完了後、長期間保持されません。

8. お客様の権利

適用法に基づき、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、データ移行の権利、および特定の処理への反対権を有します。アカウントページでアカウントを解約することもできます。これらの権利を行使するには、14項の連絡先までお問い合わせください。

9. マーケティング通信

お客様の同意に基づき、プロモーション通信を送信することがあります。メールの配信停止リンクをクリックするか、お問い合わせいただくことで、いつでも配信を停止できます。サービス関連の通知（請求、セキュリティ、ポリシー更新）は配信停止できません。

10. 国境を越えるデータ移転

本サービスはお客様の居住国国外（米国を含む）に所在するクラウドインフラ上で運営され、情報は居住国国外で保存・処理されることがあります。情報の安全を保つため、合理的な技術的・管理的措置を講じています。

11. 未成年者のプライバシー

本サービスは 18 歳以上のユーザーを対象としています。13 歳未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。お子様が情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

12. 第三者のリンクおよびサービス

本サービスには第三者のリンクが含まれるか、第三者サービスと統合されている場合があります。本ポリシーは当社が直接収集した情報にのみ適用され、第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。

13. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。重大な変更は、効力発生の少なくとも 14 日前にサイト上の告知またはメールで通知します。本サービスの継続的な利用は、更新後のポリシーへの同意を意味します。

14. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。