隐私政策

1. 数据控制者

本服务的数据控制者为 PDF 转换大师（master-converter.com）运营方。如行使隐私相关权利，请通过第 14 节中的邮箱与我们联系。

2. 我们收集的信息

• 账户信息: 您注册或登录时提供的电子邮箱；密码以加盐哈希形式存储，我们不保存明文密码。
• 支付信息: 交易金额、币种与支付状态。我们不收集或存储完整银行卡号或支付凭证，银行卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理方 Waffo Pancake 独家处理。
• 文件内容: 您上传用于转换的文档会被发送至第三方处理基础设施以执行所请求的操作，处理完成后我们不会长期保留原始文件与结果文件。
• 技术信息: 设备类型、浏览器、访问 IP、操作日志与会话数据，用于安全防护与服务运维。
• 沟通记录: 您发送给客服团队的邮件、工单或反馈。

3. 我们如何使用您的信息

• 提供、维护并改进转换与账户服务；
• 处理积分购买与订单；
• 发送账户、重置密码、购买相关的必要事务性邮件；
• 提供客户支持；
• 防范欺诈、滥用与安全事件；
• 履行法律合规义务。

4. Cookie 与同类技术

我们使用严格必要的 Cookie / 本地存储以维持登录状态与语言偏好，不会用于与提供服务无关的营销画像。您可通过浏览器设置管理可选偏好。

5. 信息共享与披露

我们不出售您的个人信息。仅在必要范围内与受保密与数据保护义务约束的可信服务提供商（托管、支付、邮件、分析、转换处理等）共享数据。银行卡数据由 Waffo Pancake 独家处理，不存储于我们的服务器。我们仅在法律法规、法院命令或主管机关要求，或在合并收购等商业交易（会提前通知）时披露信息。

6. 数据安全

我们采用 TLS/HTTPS 传输、对密码等敏感数据做哈希处理、遵循最小权限原则并定期进行安全审查。如发生影响您权益的安全事件，我们将依法通知您及相关监管机构。

7. 数据保留期限

账户信息在账户存续期间保留，账户删除后为满足法律、会计或反欺诈要求保留合理期限。交易记录按适用法律要求的期限保留。转换文件在处理完成后不予长期保留。

8. 您的权利

依据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、限制处理或携带个人信息的权利，并有权反对特定处理行为。您也可在账户页注销账户。如需行使上述权利，请通过第 14 节联系方式与我们联系。

9. 营销通信

经您同意后，我们可能会发送推广信息。您可随时点击邮件中的退订链接或联系我们退订。服务相关通知（账单、安全、政策更新）无法退订。

10. 跨境数据传输

本服务依托位于您居住国境外（含美国）的云基础设施运行，您的信息可能在境外被存储与处理。我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全。

11. 未成年人保护

本服务面向年满 18 周岁的用户。我们不会故意收集 13 岁以下未成年人的个人信息。如您认为您的子女向我们提供了信息，请立即联系我们。

12. 第三方链接与服务

本服务可能包含第三方链接或与第三方服务集成。本政策仅适用于我们直接收集的信息，我们不对第三方的隐私实践负责。

13. 政策变更

我们可能不时更新本政策。重大变更将通过网站公告或邮件至少提前 14 天通知。持续使用本服务即视为接受更新后的政策。

14. 联系我们

如对本政策有任何疑问，请通过邮箱 [email protected] 联系我们。